LEGAL REFERENCE

btb222-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

btb222-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সঙ্গে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়বাংলাদেশ ভিত্তিক নীতিbKash ও Nagad সুরক্ষিতসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
btb222 btb222-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ...
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

কেন btb222-এর গোপনীয়তা নীতি নির্ভরযোগ্য

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে আগেভাগেই জানানো হয় ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে যা লাগে তার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, তারাও একই মানের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য স্বতন্ত্রভাবে ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। এই অনুরোধগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে বন্ধও করতে পারবেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

btb222-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। নিচের তালিকায় আমাদের প্রতিটি নীতি বিভাগের মূল বৈশিষ্ট্য তুলে ধরা হয়েছে যা আপনাকে সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে সাহায্য করবে।

তথ্য সংগ্রহশুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারআপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য শেয়ারআইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণকালঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণআপনি যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তনযেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতির সুযোগ দেওয়া হবে।
অভিযোগ প্রক্রিয়াগোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত ও সমাধান করা হয়।

btb222-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল দিক

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়। প্রতিটি বিভাগ স্বতন্ত্রভাবে কাজ করে এবং একসাথে একটি শক্তিশালী প্রতিরক্ষা স্তর...

স্বচ্ছতার অঙ্গীকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার কাছে কোনো কিছু লুকানো হয় না।

ডেটা সীমাবদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুচারুভাবে চালাতে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত প্রোফাইলিং বা অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিরাপদ স্থানান্তর

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের প্রতিটি ধাপে আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিবাহিত হয় এবং বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপের যাচাইকরণ সুবিধা রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক বার্তা না পেতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে মার্কেটিং বন্ধ করতে পারবেন। এই পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে আমরা এই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আমাদের নিজস্ব প্রচারণার জন্য যদি ব্যবহার করা হয়, তাহলে সেটি আপনার মার্কেটিং পছন্দের উপর নির্ভর করে এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আগেভাগেই জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতির সুযোগ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করে নিজের তথ্যের কপি পাওয়া যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার তথ্য নির্ধারিত আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপে রাখা হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল কার্যকারিতা চলবে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে কোনো সমস্যা হয় না এবং আপনার গোপনীয়তা বাড়ে।

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনাকে দ্রুততার সাথে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেব।